คำถามที่พบบ่อยเมื่อพิจารณาใช้งาน Google Workspace

เมื่อใช้ Google Workspace คุณจะได้รับบริการระดับธุรกิจเพิ่มเติมจำนวนหนึ่ง ซึ่งไม่ได้รวมอยู่ในแอปสำหรับผู้บริโภคของ Google ที่ให้บริการฟรี บริการดังกล่าว ได้แก่ อีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง @yourcompany, พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จำนวนสองเท่าสำหรับ Gmail และไดรฟ์, บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน, การรับประกันความพร้อมใช้งานของอีเมลธุรกิจ 99.9%, การทำงานร่วมกับ Microsoft Outlook ได้, ตัวเลือกด้านการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนและ SSO รวมถึงการควบคุมดูแลระบบบัญชีผู้ใช้

ไม่ได้ เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าใช้แอปที่จัดมาให้เป็นชุดซึ่งจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น คุณจะได้รับข้อความใน Gmail และแปลงเป็นกิจกรรมในปฏิทินทันที เมื่อคุณแสดงความคิดเห็นในDocs, ชีตหรือสไลด์ ผู้ทำงานร่วมกันจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติ คุณจะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอใน Meet จากกล่องจดหมายหรือปฏิทินได้ในคลิกเดียว การใช้เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มคุณค่าสูงสุดให้กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจซื้อบริการทั้งชุดแต่เลือกใช้เฉพาะบริการที่ต้องการเท่านั้นก็ได้

เราพบว่าลูกค้าหลายรายเลิกใช้ชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีอยู่ได้และหันมาใช้เฉพาะ Google Workspace เพื่อสร้างไฟล์หลากหลายประเภท ได้แก่ เอกสารข้อความ สเปรดชีต และงานนำเสนอ คุณจะได้ทำงานในไฟล์เหล่านี้แบบเรียลไทม์ร่วมกับผู้อื่น และจัดเก็บไฟล์ไว้ในระบบคลาวด์โดยใช้ Google ไดรฟ์ แอปต่างๆ ของ Google Workspace ทำงานในอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ซึ่งต่างจากแอปพลิเคชันในเดสก์ท็อปแบบเดิมตรงที่ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ Google Workspace ยังทำงานกับไฟล์ที่สร้างจากโปรแกรมอื่นๆ เช่น Microsoft Office ได้ด้วย

Google Workspace มี 3 รุ่นที่พร้อมให้บริการสำหรับบริษัทต่างๆ ซึ่งมีผู้ใช้ได้สูงสุด 300 คน ได้แก่ Business Starter, Business Standard และ Business Plus ส่วนบริษัทที่มีผู้ใช้มากกว่า 300 คนควรใช้ข้อเสนอ Enterprise โปรดไปที่หน้าราคาเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

มี เรามีการทดลองใช้บริการ Google Workspace 14 วันสำหรับลูกค้าใหม่ ลงชื่อสมัครทดลองใช้ฟรีซึ่งใช้เวลาแค่ไม่กี่นาที คุณก็จะสร้างบัญชีให้สมาชิกในทีมได้สูงสุด 10 คน เราต้องการรายละเอียดการเรียกเก็บเงินเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ แต่เราจะเรียกเก็บเงินจริงหลังจากที่ช่วงทดลองใช้งานฟรีสิ้นสุดลงแล้วเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการทดลองใช้งาน ขอแนะนำให้คุณทดลองใช้งานที่ต้องการอย่างน้อย 3 งาน เช่น การทำงานร่วมกันในเอกสาร การเริ่มต้นการประชุมผ่านวิดีโอใน Meet หรือการอ่านข้อความ Gmail จากอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace ได้ทางออนไลน์หรือติดต่อฝ่ายขายของเราได้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน เมื่อลงชื่อสมัครใช้ทางออนไลน์แล้ว คุณจะเริ่มการทดลองใช้งานฟรีได้ 14 วันโดยอัตโนมัติ เราต้องการรายละเอียดการเรียกเก็บเงินเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ แต่เราจะเรียกเก็บเงินจริงหลังจากที่ช่วงทดลองใช้งานฟรีสิ้นสุดลงแล้วเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการทดลองใช้งานจะจำกัดสำหรับผู้ใช้ 10 คนเท่านั้น หากคุณเพิ่มผู้ใช้มากกว่า 10 คนในช่วงระยะทดลองใช้ การทดลองใช้งานจะสิ้นสุดลงและคุณจะต้องเริ่มดำเนินการชำระเงิน

คุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ทุกเมื่อในแดชบอร์ดคอนโซลผู้ดูแลระบบ ในส่วนการเรียกเก็บเงิน ถ้าคุณยกเลิกภายในช่วงเวลาทดลองใช้ 14 วัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความในศูนย์ช่วยเหลือ

คุณสามารถตั้งค่า Google Workspace และย้ายข้อมูลได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยการปฏิบัติตามคู่มือการตั้งค่า ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือหากต้องการ หากต้องการให้มีคนช่วยตั้งค่าและย้ายข้อมูลให้กับบริษัทของคุณ โปรดติดต่อ Google Partner เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการดังกล่าวและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถจ่ายค่าบริการ Google Workspace โดยใช้บัตรเครดิตต่างชาติได้ Google รับการชำระเงินจาก Visa, Mastercard และ American Express ในบางพื้นที่ คุณสามารถชำระเงินได้โดยการถอนเงินจากบัญชีธนาคาร (หรือเรียกอีกอย่างว่าการตัดบัญชีโดยตรง)

แผนบริการรายปีมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น โปรดไปที่หน้าการกำหนดราคาเพื่อดูว่าแผนบริการรายปีมีพร้อมให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่

ผู้ใช้หมายถึงที่อยู่อีเมลที่ปรับแบบส่วนตัว (name@yourcompany) ผู้ใช้สามารถมีที่อยู่อีเมลหลายรายการด้วยการสร้างอีเมลแทน สำหรับอีเมลแทนของกลุ่ม (เช่น support@yourcompany) ไม่นับว่าเป็นผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มอีเมลแทนได้ถึง 30 รายการสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

ไม่ใช่ ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีที่อยู่อีเมลได้หลายรายการด้วยการสร้างอีเมลแทน คุณสามารถเพิ่มอีเมลแทนได้ถึง 30 รายการต่อผู้ใช้

ไม่ใช่ ค่าใช้จ่ายของโดเมนจะแยกต่างหากจาก Google Workspace โดยคุณจะต้องระบุโดเมนที่ต้องการใช้กับอีเมลธุรกิจในขณะลงชื่อสมัครใช้ ถ้ายังไม่มีโดเมนเป็นของตัวเอง คุณสามารถซื้อโดเมนได้จาก Google โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ใช่ เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งแรก คุณจะต้องเลือกประเทศที่คุณประกอบธุรกิจและสกุลเงินที่ต้องการใช้ชำระเงิน ประเทศของคุณจะเป็นตัวกำหนดวิธีการชำระเงินที่คุณสามารถใช้ โปรดเลือกประเทศและสกุลเงินอย่างรอบคอบ เนื่องจากคุณไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกเหล่านี้ได้ในภายหลัง

Google Workspace ได้รับการสร้างขึ้นมาใหม่ทั้งหมดเพื่อลดภัยคุกคามที่พบเฉพาะในระบบคลาวด์ มาตรฐานด้านประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ของ Google จะได้รับการนำไปใช้กับองค์กรธุรกิจ โรงเรียน และหน่วยงานของรัฐทั่วโลก

โครงสร้างพื้นฐานของเราที่มีจุดเด่นในด้านเทคโนโลยี ขนาด และความสามารถในการปรับเปลี่ยนได้รวดเร็ว ทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ในด้านความปลอดภัยอย่างที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น เครือข่ายศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ของเราสร้างขึ้นจากเซิร์ฟเวอร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ และทำงานด้วยระบบปฏิบัติการของเราเองเพื่อการรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพ เนื่องจาก Google เป็นผู้ควบคุมฮาร์ดแวร์ทั้งหมด เราจึงตอบสนองต่อภัยคุกคามต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

Google มีผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะที่พร้อมช่วยปกป้องข้อมูลให้คุณอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมไปถึงผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของโลกในด้านการรักษาความปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์ด้วย และเช่นเดียวกับทีมอื่นๆ ที่ Google ทีมนี้จะคอยคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ และสร้างอนาคตที่ปลอดภัยมากขึ้นอยู่เสมอโดยไม่จำกัดเพียงแค่ผู้ใช้นับพันล้านคนของ Google เท่านั้น แต่รวมถึงองค์กรธุรกิจด้วย

Google มีชื่อเสียงยอดเยี่ยมในด้านการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ เราปกป้องข้อมูลนี้จากการบุกรุกจากภายนอก รวมทั้งภัยคุกคามภายในเองด้วย นอกจากนี้เรายังจำกัดและเฝ้าตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จากภายในอย่างเข้มงวด โดยพนักงานไม่กี่รายที่มีสิทธิ์เข้าถึงจะต้องปฏิบัติตามมาตรการในการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด การบันทึกข้อมูลโดยละเอียด และการตรวจสอบกิจกรรมเพื่อตรวจหาการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสมผ่านการวิเคราะห์บันทึก

การรวมตัวกันของผู้คน เทคโนโลยี และความสามารถในการปรับเปลี่ยนได้รวดเร็วอย่างมีเอกลักษณ์เช่นนี้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณที่ Google จะมีความปลอดภัย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในสมุดปกขาวเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Google Workspace

Google ออกแบบ Google Workspace ด้วยมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดอย่างมากโดยอ้างอิงจากแนวทางปฏิบัติแนะนำของอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถตอบรับความต้องการของลูกค้าในด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายได้ Google มีข้อผูกพันทางสัญญาที่รัดกุมเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของข้อมูล การใช้ข้อมูล ความปลอดภัย ความโปร่งใส และความรับผิดชอบ

Google ผ่านการตรวจสอบจากบริษัทอิสระหลายแห่งเป็นประจำ โดยผู้ตรวจสอบอิสระเหล่านี้จะพิจารณาการควบคุมที่มีอยู่ในศูนย์ข้อมูล โครงสร้างพื้นฐาน และการปฏิบัติงานของเรา ตัวอย่างการตรวจสอบและมาตรฐานดังกล่าว ได้แก่ SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 และ FedRAMP ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบรับรองของเราได้ที่ ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ บริการของ Google Workspace หลายบริการยังเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act หรือ HIPAA ของสหรัฐอเมริกา)

โรงเรียนสามารถใช้บริการ Google Workspace for Education โดยปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่สำคัญของโรงเรียนนั้นได้

Google Workspace สนับสนุนลูกค้าในการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act หรือ HIPAA) ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งควบคุมการป้องกัน การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) ลูกค้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA และต้องการใช้ Google Workspace เพื่อการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูล PHI สามารถลงนามในภาคผนวกสำหรับผู้ร่วมธุรกิจตามกฎหมายกับ Google ได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA ด้วย Google Workspace

การรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้ข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้กับ Google สนับสนุนการดำเนินการของเราในการจัดเตรียมข้อมูลตามคำขอทางกฎหมาย เมื่อได้รับคำขอดังกล่าว ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ Google กล่าวโดยทั่วไป Google จะจัดเตรียมข้อมูลก็ต่อเมื่อได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและลงชื่อโดยเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจของหน่วยงานที่ร้องขอและมีการดำเนินการตามกฎหมายที่เหมาะสม หากเราเชื่อว่าคำขอมีขอบเขตกว้างเกินไป เราจะพยายามจำกัดขอบเขตของคำขอนั้น โปรดข้อมูลเพิ่มเติมที่รายงานเพื่อความโปร่งใสของ Google

ข้อมูลหลักของลูกค้าที่อัปโหลดหรือสร้างขึ้นในบริการของ Google Workspace จะได้รับการเข้ารหัสเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว ตามที่อธิบายในบทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้

การเข้ารหัสนี้จะดำเนินการขณะเขียนข้อมูลลงในดิสก์โดยที่ลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆ โดย Google จะเข้ารหัสข้อมูลโดยใช้คีย์การเข้ารหัสที่ไม่ซ้ำกัน แม้ว่าข้อมูลจะเป็นของลูกค้าคนเดียวกันก็ตาม ข้อมูลจะได้รับการเข้ารหัสโดยใช้มาตรฐานแบบ 128 บิต หรือมาตรฐานการเข้ารหัสลับขั้นสูง (AES) ที่มีความปลอดภัยสูงกว่า

Google จะเข้ารหัสข้อมูลหลักของ Google Workspace ในระหว่างที่ "กำลังรับส่ง" ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งผ่านอินเทอร์เน็ตระหว่างลูกค้ากับ Google หรือการโอนภายใน Google จากศูนย์ข้อมูลแห่งหนึ่งไปยังอีกแห่งหนึ่งก็ตาม เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่าง Google กับลูกค้าของเราโดยใช้ HTTPS กับ Forward Secrecy

Google นำเสนอฟีเจอร์ความปลอดภัยที่จำเป็นกับลูกค้าส่วนใหญ่โดยตรงใน Google Workspace โดย Google Workspace รุ่น Business และ Enterprise มีฟีเจอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น การจัดการการตรวจสอบ Google ไดรฟ์และคีย์ความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับทั้งองค์กร ในทุกแพ็กเกจ ผู้ดูแลระบบ Google Workspace จะสามารถควบคุมการกำหนดค่าระบบและแอปพลิเคชันจากภายในแดชบอร์ดเดียวผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบได้ ไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงเครื่องมือขั้นสูงได้ทันที ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์การตรวจสอบสิทธิ์ เช่น การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนและการลงชื่อเพียงครั้งเดียว หรือนโยบายความปลอดภัยของอีเมล เช่น การบังคับใช้การส่งที่มีความปลอดภัย (TLS), IRM และ DLP ซึ่งสามารถกำหนดค่าได้ในไม่กี่คลิก

สำหรับลูกค้าที่มีความต้องการเกี่ยวกับความปลอดภัยเฉพาะนอกเหนือจากที่รวมอยู่ใน Google Workspace เราได้สร้าง Marketplace พาร์ทเนอร์ที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถของเราไว้ให้บริการ

แน่นอน Google มีฐานลูกค้าที่กว้างขวางในยุโรป Google มีความเชี่ยวชาญพิเศษและข้อผูกพันทางสัญญาที่ออกแบบมาเฉพาะเพื่อช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลของ EU และแนวทางตามคณะทำงานคุ้มครองข้อมูลตามมาตราที่ 29 Google Workspace มีข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปและเอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูลระบบคลาวด์ นอกจากนั้น Google Workspace ยังได้รับการประเมินว่าเหมาะกับการใช้งานตามหลักการรักษาความปลอดภัยระบบคลาวด์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ในข้อ "OFFICIAL (รวมถึง OFFICIAL- SENSITIVE)"

ได้ คุณสามารถย้ายอีเมล รายชื่อติดต่อ และข้อมูลปฏิทินที่มีอยู่เดิมมาที่ Google Workspace โดยจะย้ายข้อมูลสำหรับตัวคุณเองและสมาชิกในทีม หรือจะให้สมาชิกทีมย้ายข้อมูลด้วยตัวเองก็ได้ Google Workspace มีเครื่องมือสำหรับย้ายข้อมูลจาก Microsoft® Exchange, Outlook® หรือ Office 365™, IBM® Notes® และระบบอีเมลอื่นๆ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่ใช้ในการย้ายข้อมูลมาที่ Google Workspace ในหัวข้อย้ายข้อมูลขององค์กรไปยัง Google Workspace

ไม่ คุณจะยังรับส่งอีเมลได้ตามปกติ หากต้องการใช้ Gmail กับ Google Workspace คุณต้องตั้งค่าโดเมน (ระเบียน MX) เพื่อส่งอีเมลไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google ซึ่งเหมือนกับการลงทะเบียนที่อยู่ใหม่กับที่ทำการไปรษณีย์เพื่อให้ส่งจดหมายไปยังที่อยู่ใหม่ เมื่อการเปลี่ยนแปลงระเบียน MX มีผล (ไม่เกิน 72 ชั่วโมง) คุณจะเริ่มรับ/ส่งอีเมลผ่านบัญชี Google Workspace ได้ แต่ก่อนถึงเวลาดังกล่าว คุณจะรับส่งอีเมลผ่านระบบอีเมลเดิม

ไม่ การเปลี่ยนครั้งนี้จะไม่ส่งผลกระทบกับเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับผู้ให้บริการโฮสต์เว็บปัจจุบันของคุณในการตั้งค่า Google Workspace แม้ Google Workspace จะไม่ใช่ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง แต่คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเว็บโฮสติ้งของ Google ได้ผ่าน Google Cloud Platform

คุณต้องมีโดเมนจึงจะใช้ Google Workspace ได้ ชื่อโดเมนคือส่วนที่ต่อจาก www. ใน URL ของเว็บไซต์ หากคุณมีโดเมนอยู่แล้ว ให้ป้อนโดเมนขณะลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace (ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าเป็นเจ้าของโดเมนจริง) หากยังไม่มีโดเมนหรือต้องการใช้โดเมนอื่นกับ Google Workspace คุณสามารถซื้อโดเมนที่ต้องการ (หากมีว่างอยู่) ได้จาก Google

แน่นอน คุณสามารถทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ Google Workspace ได้ ซึ่งบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในบริการด้านไอทีเหล่านี้สามารถช่วยคุณประเมิน ปรับแต่ง ติดตั้งใช้งาน และเปลี่ยนไปใช้ Google Workspace ได้ อีกทั้งยังให้บริการฝึกอบรม การจัดการข้อมูล และการสนับสนุนระหว่างใช้งานได้อีกด้วย หากมีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่า Google Workspace คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชม.

โปรดไปที่เว็บไซต์การตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า เทมเพลตการสื่อสาร และแหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับการติดตั้งใช้งานและการจัดการการเปลี่ยนแปลง

ได้ คุณสามารถจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขององค์กรได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์การจัดการอุปกรณ์ภายในองค์กร โดยใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แทน การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ช่วยให้คุณบังคับใช้นโยบายด้านอุปกรณ์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในองค์กรของคุณ และดำเนินการต่างๆ เช่น ล้างข้อมูลในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้จากระยะไกล

หากองค์กรของคุณซื้อชื่อโดเมนใหม่หรือทำธุรกิจโดยมีหลายโดเมน คุณสามารถเพิ่มโดเมนทั้งหมดในบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จากนั้นผู้ใช้ก็จะมีข้อมูลประจำตัวได้หลายโดเมนในขณะที่แชร์บริการต่างๆ ในฐานะองค์กรเดียว และคุณสามารถจัดการโดเมนได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ โดยอาจเพิ่มเป็นโดเมนแยกเข้ามาหรือเป็นชื่อแทนโดเมนก็ได้ ขึ้นอยู่กับแผนการใช้งานของคุณ

ได้ ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดเท่าใด เราขอแนะนำให้คุณกระจายความรับผิดชอบในการจัดการผู้ใช้และบริการให้กับผู้ใช้ที่เชื่อถือได้กลุ่มหนึ่ง คุณสามารถมอบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแก่ผู้ใช้ โดยมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบที่มีอยู่ การมอบหมายบทบาทเป็นการให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ผู้ใช้สำหรับคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณสามารถกำหนดให้ผู้ใช้เป็นผู้ดูแลระบบขั้นสูงซึ่งสามารถดำเนินการทุกอย่างในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หรืออาจมอบหมายบทบาทให้เป็นผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ดำเนินการเพียงบางอย่างก็ได้ เช่น อนุญาตให้สร้างกลุ่ม จัดการการตั้งค่าบริการ หรือรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้เท่านั้น

ในช่วงเริ่มต้น ผู้ใช้ทุกคนจะใช้บริการได้เกือบทุกอย่าง แต่คุณสามารถใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อปิดบริการที่คุณไม่ต้องการให้บุคคลอื่นใช้ หรือปรับแต่งรูปแบบการทำงานของบริการ โดยคุณเลือกได้ว่าจะเปิดใช้การตั้งค่าให้เหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคนหรือจะใช้นโยบายเฉพาะกับผู้ใช้แต่ละกลุ่มก็ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปิดใช้งาน Meet เฉพาะสำหรับทีมสนับสนุนของคุณ หรืออนุญาตให้มีเพียงแผนกการตลาดที่แชร์ Google Sites แบบสาธารณะได้